Question

什么是天翼云产品？

Answer 1

天翼云是中国电信旗下面向最终消费者的云存储产品，是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，能够提供文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。

您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地的把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。

其主要功能如下： 

文件传输

天翼云支持超大文件传输，不限制文件格式，用户可通过网页、PC客户端及移动客户端进行文件上传/下载。

文件管理

天翼云为用户提供文件和文件夹的新建、重命名、剪切、复制、移动、查看、加密、删除等管理功能，同时可提供文件的下载、分享、搜索等功能。

同步盘

用户指定本地一个文件夹为同步文件夹，用户在此文件夹内进行文件的新建、复制、粘贴、修改、删除等操作，系统会将变更文件自动同步更新，使得本地文件与云端文件始终保持一致。

备份功能

天翼云为用户提供图片、音乐、视频、文档等各种文件的备份功能。用户通过将文件上传到“我的图片”、“我的音乐”、“我的视频”、“我的文档”等非同步文件夹云存储，实现文件云端备份。

用户每天可通过网页或移动客户端进行签到，每天只能签到一次，签到后可获的系统奖励（1-100M不等）的空间。签到转发至微博,还可额外赠送30M空间。

点击“个人设置”可进入用户的个人信息页面，为用户记录与系统关联的个人信息。

媒体筛选

天翼云在线媒体库可识别图片、音乐、视频、文档等格式的文件，可在任意文件夹中对相关文件类型进行筛选。同时，可对指定媒体格式的文件如图片、音乐、视频、文档等提供在线预览及播放功能。

收藏夹

用户使用天翼云移动客户端时，可将文件下载到收藏夹目录，文件保存于手机内存或外置存储卡目录中，下次访问可直接在本地文件中读取，从而节约流量，并便于在无网络状态下查看。

云转码

用户使用移动客户端访问文档或视频文件时，可通过云转码功能，实时转码为适配相应设备可浏览的格式，方便用户高效浏览文件。

私密空间

用户使用天翼云时，可通过私密空间对重要文件进行加密。用户绑定私密空间与手机，每次访问私密空间时，系统会将动态密码以短信方式发送到绑定手机中，凭动态密码访问私密空间文件，安全性更高。

通讯录

天翼云通讯录支持与手机通讯录即时同步。用户可以通过网页、手机客户端等多种方式进行联系人的查询、编辑、备份和恢复。

拍照上传

用户通过移动客户端拍摄照片时，可一键把拍摄的文件上传到天翼云中。文件完成上传后，用户可通过网页、PC客户端及移动终端等进行文件的查看及分享。

相册备份

用户可通过移动客户端相册备份功能将手机中的照片备份到云端。用户根据个人需要选择手动或自动备份,照片备份后可随时通过PC、手机等设备进行查看。

分享功能

用户可将天翼云中的文件通过手机短信、微博、外链、邮件等多种方式分享给好友，实现与单个或多个好友的分享。

邮箱访问

天翼云与189邮箱收发邮件功能实现无缝对接。用户通过天翼云认证后可直接访问189邮箱。

Office插件

天翼云office插件是一个免费的工具。通过天翼云office插件，用户在使用在Word、Excel、PowerPoint等office软件进行编辑时，可直接把文件保存到云存储中。

Answer 2

天翼云是中国电信云存储产品，拥有云存储业务平台和存储能力，可以为提供安全、高速、大容量的在线存储管理、备份及共享服务业务。产品功能有文件传输、文件管理、备份功能等，是中国电信为广大客户提供的“个人数据中心”。客服48为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷。，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。