Question

我的电脑宽带连接上了，但所有网页打不开，怎么解决？

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

可以先检查是否单机拨号上网，如果是连接路由器则建议用户单机连接操作；单机链接是否可以链接上，如不能链接，会有错误代码提示，看提示什么。如可以链接上，建议你退出防火墙，重启电脑。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

Answer 3

介绍FTTH-连接成功，所有网页打不开产生的原因及预处理方式。