Question

物流发货地址和淘宝商品地址不符，怎么办？

Answer 1

应为商家的实际发货地址，与商家所标注的发货地址不符的问题。

对此情况，部分卖家店铺显示的所在地和实际发货地址会有不同，一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规。

但是，有些卖家是利用了客户对商品产地的信任，有意模糊了商品的实际发货地。比如，卖海鲜的商家如果注册地在较近的海鲜出产地，那么就可以多给商家一份信任。但如果实际发货地在内陆地区，那么，很明显，这海鲜是经过中转的。买家在筛选时就早把该商家淘汰了。对此，淘宝网表示，购买前可以联系卖家确认发货时间及发出城市。

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扩展资料：

淘宝规则第五十四条骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除，每次扣48分，延长交易超时并对其绑定的支付宝收款账户采取强制措施。

对前述骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等

第六十三条规定卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；

3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；

4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；

滥用违背承诺（三）中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定；除上述列举的行为外，淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231205.0.0.1ac917eaySkpPG&tag=self#247"target="_blank"title="淘宝官网：淘宝规则">淘宝官网：淘宝规则

Answer 2

此提问，应为商家的实际发货地址，与商家所标注的发货地址不符的问题。
　　对此情况，部分卖家店铺显示的所在地和实际发货地址会有不同，一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规。
　　但是，有些卖家是利用了客户对商品产地的信任，有意模糊了商品的实际发货地。比如，卖海鲜的商家如果注册地在较近的海鲜出产地，那么就可以多给商家一份信任。但如果实际发货地在内陆地区，那么，很明显，这海鲜是经过中转的。买家在筛选时就早把该商家淘汰了。对此，淘宝网表示，购买前可以联系卖家确认发货时间及发出城市。