Question

农行网银K宝过期怎么更新 具体细节操作

Answer 1

您可通过以下渠道操作更新证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”，进行证书更新。

2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行证书更新。

3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。

温馨提示：证书更新需在证书到期前3个月内操作。

如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

到期前一个月内可以在网上自助更新。步骤如下：
1、插上K宝，登录网银。
2、点“客户服务”
3、指向“网银安全管理”，会出现一个下拉菜单，然后点“证书更新”。
4、请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框。
5、点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码。请记好。
6、记好参考号、授权码后，退出网银登录，拔出K宝，关闭所有打开的浏览器页面。
7、重新插上K宝，在弹出的页面上点击“个人网上银行登录，再在弹出的页面左边点击“证书下载”，重新下载证书。
如果过期了，只能到农行柜台补办证书，然后重新下载。