Question

光纤宽带连接出现678错误

昨天还好好的，今天刚开电脑连接宽带，就出现691，619等错误，重启后连接就一直都是出现678错误，网卡灯也不亮，本地连接提示电缆线没插好，检查没问题。估计是今天这栋楼有人新卡光纤动到我的线路了

Answer 1

宽带拨号提示错误678，可以按照一项几个步骤排查
电脑、猫或者路由器长时间未关机导致，请重启下设备，5分钟后重新上网尝试。
使用路由器上网不需要拨号，若拨号会提示678错误，此时需要检查路由器的设置，或者避开路由器上网尝试（具体方法请见本站）。
本地连接（使用无线上网时检查无线网络连接）没有连接成功，请尝试重启电脑和猫，拔插网线。