建材行业合格的销售什么样?
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大材研究认为,要想做一名建材行业比较厉害的销售人员,至少要做到6点:
1、懂产品,能够讲清楚一款产品的情况,包括设计、材质、工艺,最重要的是卖点,对顾客有什么价值,能解决顾客什么问题。
2、懂搭配,能够根据客户的装修期望,结合家具、软装等,给出合适的产品推荐,以便让家居装修效果很漂亮。
3、懂礼仪,这个是入门级要求,言谈举止,要给顾客一个可信的印象,要受欢迎,礼多人不怪。
4、懂客户心理,这个比较难一点,也是销售能手的特点,他们可以在聊天中逐渐判断出客户的想法,边聊边引导,获取客户需求信息,不仅可以根据客户的内心想法推荐合适的产品,给出一个合理的价位,还能让客户对自家的品牌、产品,还有对自己本人很放心,进而促成交易。
5、最厉害的销售,同时要懂得如何获取客户信息,而不仅仅是坐在店里等客上门,掌握各种获客工具,进社群,建社群,扩大人际关系圈,跟其他品类的销售人员共享客户信息等等,他能通过各种办法,让自己的客户源源不断。
6、懂转化,无论是店里接待顾客,还是自己主动发现与邀约的意向客户,销售人员自己得建立和掌握一套转化机制,采用各种合适的办法让顾客愿意下单。
1、懂产品,能够讲清楚一款产品的情况,包括设计、材质、工艺,最重要的是卖点,对顾客有什么价值,能解决顾客什么问题。
2、懂搭配,能够根据客户的装修期望,结合家具、软装等,给出合适的产品推荐,以便让家居装修效果很漂亮。
3、懂礼仪,这个是入门级要求,言谈举止,要给顾客一个可信的印象,要受欢迎,礼多人不怪。
4、懂客户心理,这个比较难一点,也是销售能手的特点,他们可以在聊天中逐渐判断出客户的想法,边聊边引导,获取客户需求信息,不仅可以根据客户的内心想法推荐合适的产品,给出一个合理的价位,还能让客户对自家的品牌、产品,还有对自己本人很放心,进而促成交易。
5、最厉害的销售,同时要懂得如何获取客户信息,而不仅仅是坐在店里等客上门,掌握各种获客工具,进社群,建社群,扩大人际关系圈,跟其他品类的销售人员共享客户信息等等,他能通过各种办法,让自己的客户源源不断。
6、懂转化,无论是店里接待顾客,还是自己主动发现与邀约的意向客户,销售人员自己得建立和掌握一套转化机制,采用各种合适的办法让顾客愿意下单。
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