升级不了4G网络

我这张卡,是大王卡,开启数据后,现的确是3G流量,过了一会又变成了H+的样子,王者荣耀里的网络测评也是3G,这是怎么回事?怎么升级4G?还是它原本就是4G... 我这张卡,是大王卡,开启数据后,现的确是3G流量,过了一会又变成了H+的样子,王者荣耀里的网络测评也是3G,这是怎么回事?怎么升级4G?还是它原本就是4G 展开
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中国联通客服
2020-11-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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根据您提供的信息,H和H+都是属于3G网络的。如果您是腾讯大王卡,腾讯大王卡默认是可以支持使用联通4G网络的,无需另外升级到4G网络。

根据您提供的信息,如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:

【1】套餐已开通4G网络功能;

【2】手机终端支持联通4G网络;

【3】所处位置有覆盖联通4G网络;

【4】号卡为USIM卡。

所以您可以查看下自己是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络。如排查后仍无法使用4G网络,建议您进行更换机卡测试和咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
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