保险公司 内勤是做什么的
一、保险出单:
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。
二、保险维修接待:
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。
三、其他各项事务:
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。
资料拓展
内勤在企事业单位里是一个重要的组成部分,几乎涉及单位整体运作的方方面面。保险内勤主要配合相关内勤主管进行单证整理,出单及保单核对,业务相关资料录入存档等工作。总体来说工作比较琐碎,熟悉计算机操作及EXCEL表格的人员优势比较大。
保险内勤的发展前途:通过一段时间的经验积累,最直接的就是转换成核保人或核赔人,当然也可能在各个险种之间转换。
曾经面试过不下15家保险公司,前后在两家保险公司工作.招聘广告说的文员啊,内勤啊,其实都是忽悠人的。至于说什么有正式编制啊,有底薪给你交金啊,不要跑业务的啊,更是不要去相信。现在保险公司招人,都知道大家不愿意当业务员出去买保险,于是打出各种各样的名头,什么组训啊,文员啊,讲师啊。其实都是挂羊头卖狗肉的勾当,美其名曰“招聘话术”。
一进去,首先会要你考保险从业资格证,说是要持证上岗。这倒也没什么,那证很好考,而且现在很多行业都要求持证上岗,内勤也不例外,我原来公司里的内勤都考这个证,所以这倒没什么。考完证,就要你出单子了,会告诉你公司内勤暂时没有位置,内勤都是由外勤转的,等等,反正就是让你开单,同时还会要你继续参加一些公司内的培训,主要都是些开单技巧,说白了就是教你怎么介绍产品,怎么忽悠客户,怎么促成单子,美其名曰“销售话术”。如果你坚持不肯跑业务,那就一分钱都不会给你的,直到你自己呆不下去,要么走人,要么开单。你想走人还不那么容易的,你的推荐人会想方设法留你。如果你铁了心一定要走,资格证还不一定给你,往往要扣留半年时间,事实上这是违法保险法相关规定的。
有些保险公司还喜欢让员工买自保件,也就是在员工无法或不愿开单的情况下,让你自己出钱买保险,同时还给你算,买这么一份保险你可以拿多少多少佣金,还可以有底薪啊,转正奖啊,激励方案啊,等等,反正就是要你开单,至于是谁买的单子他才不管。
还有的公司说有底薪。底薪确实有,但前提是你开单并且保费达到一定标准。这底薪也不是一直能拿的,一般都有时间限制,比如三个月,六个月之类。之后如果你想继续拿这份底薪,就需要达到更高的业绩标准。或者说你晋升当主管,主管有主管津贴,类似于底薪,不同级别的主管津贴数字也不一样。那你的任务就更重了,不仅要自己开单,还要增员,你增来的人还要不断开单。最好是你增来的人再增员。这样一张蜘蛛网就越来越大了。
有一个办法可以区分招人的性质,就是看所签合同。如果是正式劳务合同,那就是正式的内勤,有编制,底薪,社保;如果签的是代理合同,那绝对招的业务员,代理合同不是正式劳务合同,不受法律保护,劳动者也不能享受国家规定的各类福利待遇