Question

办pos机被骗押金如何投诉？

我办了个乐刷的机子，没被告之扣了我300块，网上了解了好多，都说通过投诉可以退回，可是我该如何投诉啊？

Answer 1

一、pos机被骗押金怎么办？
1、被公司业务员骗押金
很多业务员为了完成任务，或者为了增加自己的收入，都会用套路骗取商户的押金，一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈，然后以此再推销pos机，最后再骗商户刷押金，告诉商户这个押金是第二个工作日到账，商户信以为真，等待资金到账，结果第二天没有到账，商户傻眼了，就赶紧联系业务员，发现自己已经被业务员拉黑了，联系不上业务员，押金要不回来。

处理这种情况很简单，商户只需要拨打支付公司的官方客服电话，说明自己被骗的情况，让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司，投诉之后客服会通知该公司退还押金，如果该公司不退押金的话，那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金，然后退给你，哪怕这个业务员不在这个公司做了，你的押金也是能退回来的，毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金
这种情况押金不容易追回，最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机？
pos机的安装激活流程：
1、准备好身份证，I类结算卡，信用卡，手机
2、按要求下载app软件，有的pos机不需要下载APP，只要在小程序或者公众号就可以，后者不会造成自己个人信息泄露，而且操作相对简单一些。
3、下载好软件之后，就开始注册账号，按照页面要求，输入自己的身份证号码，申请的商户名称，经营地址，（如果是个人有些可以不用填写，有营业执照的就真实填写就好）有的需要填入匹配的行业和mcc码，建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息，包括卡号，开户行，户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息，根据要求填写绑定就好。最后，就是手持身份证拍照上传或者人脸识别，这些基础动作都做完之后，就等待支付公司处理了，快的几分钟就审批通过了，直接开机就可以使用了，慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。
4，步骤都做完也审核通过了，如果您的机器是需要缴纳押金的，一般开机签到完成后，界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费，您按要求缴费之后就可以使用了，如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。

Answer 2

近日收到大量客户投诉接到免费办理pos机电话，最后以保证金或押金等借口被骗了几百块，pos机代理商为了办理pos机会通过电话方式给客户办理pos机，告诉你以前的pos机费率非常高，我们可以免费办理低费率养卡的pos机，收到机器注册刷100-300不等金额激活pos机，然后告诉刷的前都是到账的，其实这个后面激活的前都是他们设定的押金，一般刷够一定的交易量都可以退的。


所有的pos机都是有成本的，代理商为了保证自己pos机不亏钱就隐瞒押金问题，同时也通过押金的方式挟持客户用他门的pos机，

遇到pos机销售骗取押金等情况不要慌，首先保存好销售给你免费办理pos机证据，然后联系支付公司全国客服电话投诉解决。最后呼吁代理商诚信经营。

Answer 3

先看看到底是哪家的设备，再拨打公司的客服电话，说明自己的情况，把机子背面SN号报给客服，告诉他们在自己不知情的情况下被扣了钱，要求它们退还，一般情况下核实清楚就会退了。
如果对方依旧坚持不退的，可以上“黑猫投诉”进行投诉，更重要的来了，这类公司都怕银*监*会，不退就去投诉，就妥妥的回来了。

Answer 4

现在相关规定了，不知情的情况下被扣，可以投诉追回，方法简单

Answer 5

这个是乐刷业务帮意欺骗的行为，没有关系的，只要有证据，就可以通过纵退回。