在工作中出现问题,正确的解决方式是什么?
很多企业都是需要能解决问题的员工,并且善于创造机会。在遇到棘手,而且时间紧迫和重要的情况下,我建议按照如下几个步骤进行,理清事件的来龙去脉,直击需要解决的核心。
在遇到紧急的棘手事件时,首先自己并不能慌,静下心来理下思绪。了解事件的起源,经过,和所需要达成的目的。这就是所谓的抗压能力,人在急躁和情绪化时,只会把工作陷入泥潭。依据解决的核心,来判断是自我解决还是借助外力。
每个职场人的能力和职位都决定了解决问题的范围。若是自身范围内的,应当迅速判断和解决,若需要借助领导和公司资源的,要立即向上级去汇报,把来龙去脉,和你的判断去向上层反应。补充一点,汇报时要把自己希望达成的结果,和上层需要做的事情先说明清楚。要让领导来支持你的决定,并非让他去做选择题。
有时需要高维度和打破常规去思考,公司是一个让你去发光发热的平台,你需要去借助任何能借助的公司资源,来达成你自身的目标。我们有时会碰到一些问题,感觉陷入了死胡同。但对于其他高层来说只不过是一件普通事件,毕竟基层员工与公司高层的考虑方式是不一样的,故你要学会站在高点去看待,问题就会迎刃而解,并且可以找机会与高层联系,加深企业高管对你的印象,对将来升职之路添砖加瓦。
总之遇到问题是首先要静下心,急躁永远是解决不了问题的。然后去判断问题的性质和了解问题的核心,直面该如何达到成果,在借助公司资源来达到你的目的。企业和员工都是双向选择的,你需要借助平台,公司需要你来增加利润。所以如何在职场环境中去借力,是每个职场人都应该去思考的问题。
困境会产生转机,就看你去如何创造和把握机会。借助一切外围之力,来使自己和公司的利益最大化,这样会有更多高管来帮你,给你更多的资源。亦可使自我能力提升,并且能使高层对你加分。