如果您使用的是华为手机,影响定位导航的因素比较多,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 磁吸、金属手机壳、磁吸支架等影响因素
金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。
2.位置模拟软件影响
位置模拟软件采用的是虚拟位置,因此当打开后,会影响到真实定位结果,如果未正常退出位置模拟,会一直显示GPS信号弱。
3.地理位置的原因
(1)高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收导致定位不准。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。
(2)隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差,一般走出该区域,GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差,建议您尝试重启手机。
4.位置开关及位置权限是否开启
请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机设置,在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面,点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限。
5.请检查手机设置是否正确
(1)请确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
(2)请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度。
若以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
2023-05-19 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、确认是否有戴保护壳
由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常。
二、GPS开关及应用设置
若GPS开关未开启,会影响手机定位准确性,建议您开启GPS开关,并将应用位置权限设置为允许。
GPS开关:设置 > 权限与隐私 > 位置信息 > 开启定位服务开关、开启WLAN和蓝牙扫描开关。
应用位置权限:APP应用位置权限设置路径:设置>权限与隐私>权限管理;
三、应用软件
所有导航软件均是如此:
1、建议关闭重新打开GPS开关并重启手机,看看是否能够恢复正常;
2、若车内有行车记录仪等可能干扰信号源的设备,会对GPS信号有影响,建议可以尝试关闭这些设备,看看是否能够恢复正常;
3、系统版本更新会对手机进行一定优化,建议优先将手机更新至最新系统版本后,看下是否能解决问题;
部分导航软件如此:
若是仅有部分导航软件出现异常,则有可能是因为导航软件与手机兼容问题导致,建议将导航软件更新至最新版本,或者更换其他导航软件使用 。
四、如上述方式均无法解决您的问题
请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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若使用的是vivo手机,可以查看以下内容:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳(或类似金属,如金属镀层的保护壳)、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收,建议取下配件后重新定位。
2、检查手机定位服务和权限设置
进入设置--安全与隐私--定位服务,确保手机的定位服务开启,确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型,请设置为:准确度高。
*注:安卓9.0及以上机型不显示定位模式设置选项,不影响定位功能实际使用。
3、检查是否开启了“大致位置”
长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位,查看“定位精度”设置的是精确位置 还是 大致位置?当设置为 大致位置 时,应用仅能获得大致位置,从而更好的保护用户的位置隐私,但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置 后,会弹出提醒通知,避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象,请将定位精度设置为:精确位置。
4、检查所处位置是否存在信号遮挡
处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方,GPS信号接收会受到影响,导致定位不准,建议移步到空旷的地方使用观察。
5、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响
请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件,如果有使用此类软件,请重启手机或卸载软件后定位(卸载软件前建议做好资料备份)。
6、对比测试验证
驾车场景,汽车处于发动状态时,如果在车内导航信号弱,可移步车外对比观察导航信号强度,排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件,判断是否属于软件自身原因。
7、升级系统版本
将手机升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级,在线检测升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)。
8、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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