新买手机发烫了怎么解决?

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华为终端客户服务
2021-07-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机在使用过程中发热的原因:
1. 受限于机身尺寸,手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热,手机运行时,CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2. 在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等,机身发热是正常现象,当停止高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。
3. 手机发热的程度,与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

降低功耗减少发热常用方法:
1. 一键省电,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10.X&Magic UI3.X或以下版本::点击设置 > 电池 > 一键省电,根据结果优化可省电的设置。
EMUI 11.0&Magic UI 4.0&Harmony OS:打开手机管家app,点击一键优化,根据结果优化可省电的设置。
2. 开启省电模式,降低手机功耗:
点击设置 > 电池开启省电模式。
3. 及时清理后台程序:
(1)如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。
(2)如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。
(3)如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
(4)如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
4. 日常使用建议
(1)建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
(2)请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
(3)尽量避免边充电边使用手机。
(4)建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。

如果以上操作无法解决,请您重启手机以后再尝试;如果仍然发热严重,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
月S加洛特

2021-07-18 · TA获得超过2649个赞
知道大有可为答主
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去手机店让他们解决,就说发烫,怕炸,电池上通常会有写,怕高温,或者给你换个新机,或者给你设置东西,不管怎么着,你刚买的,有什么问题,都应该回那个手机店再露露脸
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游荡宇宙的小鸟
2021-07-18 · 贡献了超过168个回答
知道答主
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可以在淘宝上买个给手机充电降温的
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百度网友bec9b2b
2021-07-18 · TA获得超过869个赞
知道小有建树答主
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如果手机无故发热,确认手机后台是否有恶意软件在运行,关闭即可。
2.
尽量放在通风散热的地方,有空调的话让手机也吹一吹冷气,降下温度后,就不会伤害手机硬件。
3.
发热趋势比较大时,关闭gps定位、wifi、蓝牙,甚至开启飞行模式,休息一下手机。
4.
如果发热问题无法解决,马上关机,等温度降下来再开机。
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vivo
2024-07-08 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。

手机/平板内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机/平板散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机/平板内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。

当设备发热时,可以通过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开【i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热】或桌面打开【vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热】检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。

一、设备日常使用发热通用缓解方法:

1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机/平板散热会变慢。

2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);

3、手机降温&清理后台:进入【i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温】,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;

4、充电时尽量避免使用设备:手机/平板充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;

5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机/平板不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。

6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;

7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。

二、常见的发热场景和缓解办法:

1、 充电时发热:手机/平板充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。

充电时发热缓解办法:

1)   尽量避免边充电边使用设备;

2)   使用标配充电器和数据线充电;

3)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;

4)   i管家一键降温:打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】;

5)   关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】,关闭“数据网络加速”;

2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。

玩游戏发热缓解办法:

1)   关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”。

2)   尽量避免充电时玩游戏。

3)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。

4)   根据自身需求调节系统和应用设置。

● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,【游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板>选择均衡模式/省电模式】;

● 降低外放音量或使用耳机;

● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;

● 清理后台程序:进入游戏前,打开【i管家>实用工具>手机降温>一键降温】。

5)   借助散热背夹辅助散热。

3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热。

看视频或直播发热缓解办法:

1)   系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;

2)   保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;

3)   关闭网络加速:进入【设置>WLAN>网络助理】关闭“数据网络加速”;

4)   尽量避免边充电边看视频;

5)   取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。

4、 升级后发热:系统升级完成后,手机/平板中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。

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