Question

已经更换手机号码，以前的号码没用了，vivo账号身份信息密码怎么找回？

手机换号后进入云备份要求提供原号码的帐号，原帐号已忘记了怎么办

Answer 1

若忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；
3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

给vivo客服打电话 让他们协助你找回账号 如果你有注册这个账号的设备或者常用设备应该是可以找回的

Answer 3

打客服电话问问吧