在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退货怎么办?
2021-10-02
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在闲鱼上买到假货买到假货了,必须第一时间跟卖家沟通退款退货,卖家不同意你就申请客服介入,闲鱼法庭见,提供假货的证据,只要证据充分,就能打赢。
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在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退货怎么办?在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退货,可以申请客服介入,客服介入后及时提交相对应的假货证明,如洗脚的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家完成退款退货
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建议你可以在退款页面申请客服介入,然后提供相关假货证明,例如商品细节图,正品和假货对比图,进行拍照对比,然后照片上填写真与假,或者有其他买家反馈的商品假货评价,还有卖家承认自己售假的聊天记录这些都可以作为凭证的。后续维权人员会根据双方提供的凭证来公平判决的。
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可以找到这个平台上的客服人员反映情况,肯定会有相关的部门对卖家的行为进行处理,通过反馈会退回自己的货。
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可以申请淘小二介入,并让对方提供正品证明资料
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