专门负责接待的人员叫什么

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2021-11-20 · 球场风云
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专门负责接待的人员叫接待员。

接待员是指于门前接待的人员,以前又称为知客,例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。知客一词现时仍常见于香港及澳门,在中国大陆的一些大城市也可见到。

接待员也可能指企业询问处的职员,行政部门的第一线服务员,他们负责接待访客,了解其来意,并有效分流到其他部门,进一步给来宾深度服务。

任职要求:

1、1年以上相关工作经验优先录用(无工作经验可岗前培训)。

2、中专以上学历,熟悉商务礼仪规范,普通话流利。

3、受过礼仪礼貌、沟通技巧等方面的培训。

4、有较强的综合分析能力、判断能力、沟通能力、人际能力、亲和力、处事能力。

5、服从主管的工作安排及认真完成每项工作。

以上内容参考 百度百科—接待员

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