Question

人身意外险怎么报案

Answer 1

您好！网上买的人身意外险，其理赔流程相对于线下来说更为简单，以为例：
1、出险后，消费者可拨打4006-366-366向报案；
2、及时登记报案信息，代替消费者向保险公司报案，并提醒保险公司优先立案；
3、告知并协助消费者准备理赔所需资料，包括伤残证明、医疗证明、保险单、死亡证明、销户证明等，并提醒客户实时提交资料；
4、实时跟进理赔进度，代替消费者向保险公司沟通，必要时会提供法律帮助；
5、客户及时领取赔款；6、确认客户顺利领款，最后结案。综上可知，在整个理赔过程中，消费者只需向报案、准备并提交材料即可，其余事宜均有代为办理，十分便捷。

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