Question

联通如何投诉有效?

Answer 1

用手机拔打10010官方电话，拔打后会有语音提示，根据语音提示接入人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题即可。

用手机拔打10015官方电话，可按语音提示转人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题即可。

注意：

首先我们拨打联通公司电话10010，更具语音提示选择投诉，这种投诉一般都是解决不了根本问题，联通公司尽可能的敷衍了事，但是这步投诉也非常重要，因为联通公司如果给你处理就还好，但是如果没有处理好那也是他们的问题，此时你也就有了一个把柄。

此时还是没有解决，那我们继续拨打10010继续按照语音提示按4号键升级投诉，此时我们已经升级到了省公司投诉，此时联通公司就能意思到问题的严重性，所以他们会严肃处理，一般小问题72小时内就能解决。

如果还是没有解决你的问题，那么就直接投诉联通公司，拨打电话号码010-10064，继续升级你的投诉，维护你的权益，此时联通公司会提示72小时以内会有联通专员专门解决你的问题。