Question

在职场中，需要和领导沟通，需要掌握哪些沟通技巧？

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Answer 1

1.学会倾听，提高沟通质量。在学习成为一个好的沟通者时，大多数人倾向于把重点放在提高“说”的能力上，而忽视了“听”的重要性。其实在职场沟通中，学会先倾听对于良好的沟通非常重要。如果不懂得倾听，很容易在与同事或领导的交流中错过重要的信息点，不能给予适当的反馈，导致工作失误。那些不懂得倾听的人，在沟通中，往往会给对方留下“咄咄逼人”、“喋喋不休”的印象，让对方感到不舒服，影响自己的职场形象。

2.如果不确定，就谨慎发言。你不说自己没有把握的话，别人会觉得你虚伪；如果你能小心翼翼的说出来，会让人觉得你是一个值得信赖的人。人们讨厌大惊小怪的人。如果你从来不投机，不胡说八道，别人会觉得你成熟，有教养，有良心，有责任心。不要轻易承诺做不到的事情。让听者觉得你是一个“言出必行”的人，愿意相信你。

3.学会控制自己的叛逆情绪。当人们听到与自己观点不同的意见时，本能的反应是反抗。在这种情绪的驱使下，很难清晰地分析对方的观点，不去听对方说的任何一句话。这种表现往往是在讨论会上，或者听到别人批评的时候。不会与人沟通的人，往往表现为别人一说完自己的意见，就跳起来反驳，言辞激烈。这种人给旁观者的印象是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听别人的话，自负自大，可能聪明能干，但会让人觉得害怕接触。

4.要善于反驳别人的观点。开会讨论的时候，我们总是坚持自己的意见，然后就会和其他同事吵架。这个时候，在反驳别人的观点时，也需要掌握一定的技巧。对自己的观点做一个全面的汇报，先说服一部分人，先肯定别人的观点，给自己留有余地，再指出不足。别人提问的时候，一定要表达清楚合理，表达一些不同意见。

Answer 2

掌握的沟通技巧就是要看着领导，并且不要总是用一些不敬的语言，在沟通的时候要多注意领导的表情，沟通的时候保持语言冷静，重点突出问题所在。

Answer 3

首先要尊重领导，正面汇报自己的工作情况；把自己的需求和诉求诚恳的和领导沟通，不要拐弯抹角；自己优秀突出的方面一定要展现给领导，这样有助于自己的晋升；说话做事一定要果断，不要啰里啰嗦。

Answer 4

一定要明确老板想要啥，然后一定要了解老板喜欢什么样的沟通方式，要注意老板的关注点在哪里，要学会主动汇报工作，不要自作主张。

Answer 5

注意说话的时间，也要注意领导的情绪，要抓住问题的重点。说话一定要有条理，不要乱说。