Question

华硕电脑无法开机怎么办

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。

对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器。 

（2）接上电源适配器后，长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。

（3）之后，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

b.问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系华硕官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

　　华硕电脑无法开机怎么办

　　华硕UX21E系列电脑无法开机的解决方法如下：

　　电脑无法开机，电脑底部是否有“Reset”孔。

　　1.底部有”Reset”孔，按下”Reset”孔来尝试解决问题，能够开机正常使用。若问题未解决，单独使用电池能否开机。

　　2.底部无”Reset”孔，单独使用电池能否开机。

　　(1)单独使用电池能否开机。

　　(2)能够开机，是否能够进入BIOS。

　　(3)无法开机，适配器的电源指示灯是否亮了。

　　(4)电源指示灯亮，单独使用电源适配器能否开机。

　　(5)能够开机，是否能够进入BIOS。

　　(6)无法开机，联系华硕服务中心检测。

　　(7)电源指示灯不亮，电源适配器问题，检查电源线或者联系华硕服务中心检测。

　　3.能够进入BIOS。

　　(1)进入BIOS，能否进入操作系统。

　　(2)进入BIOS，联系华硕服务中心检测。

　　4.能否进入操作系统。

　　(1)能够进入系统，备份数据，重装系统尝试， 能够开机正常使用。

　　(2)问题未解决，联系华硕服务中心检测。