苹果手机保修和服务保障情况不适用是假的吗？但是在官网也能查到序列号
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这只能说明机器没有官方保修了，不代表手机就是假的；
其次你如果是刚买的全新机，那么就说明你上当了，因为全新苹果手机激活后都会有官方保修一年的，像你这种情况很有可能买到的就是属于翻新机；
如果你是以两千多的价格购买的全新 iPhone 11 、iPhone XS 、iPhone XR 等机型，那么就说明你买到的就是属于翻新机，如果是大容量的还有可能是属于扩容机；
区分 iPhone 是不是全新正品方法
先找到 iPhone 的序列号；（未激活的 iPhone 可以在产品包装标签上找到；已激活的可以在设置--通用--关于本机里面找到，长按即可拷贝）
在【果粉鉴定服务号】菜单中选择查询依次选择“IMEI/序列号查询”
将要查询的序列号或IMEI发送即可
如果你购买的全新 iPhone 当前还没有激活使用，那么只要通过【果粉鉴定服务号】查询显示的激活状态是“未激活”，则说明你买到的就是全新机，如下图：
如果你购买的全新 iPhone ，当前已经在使用了的情况下，那么只要通过【果粉鉴定服务号】查询显示的激活日期与你实际激活手机的日期是一致的情况下，则说明你买到的就是属于全新正品，如下图：
希望可以帮助你解决问题，如有疑问可以在下方留言
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