Question

为什么新浪微博登陆不了

Answer 1

异地登陆，有时需要反复输入验证码，而且输入验证码之后无效。

1. 我们需要登录自己的新浪微博，大家输入自己的登录号码，登录密码的话我们忘记的话，就不用输入啦，然后点击登录，这时会出现，“登录失败，是否找回密码”，我们点击下方的“找回密码”。
   

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2. 根据提示消息，我们在这个栏目里，输入自己的登录账号，一般用邮箱登录号，或者手机号都可以的，具体的大家自己选择吧。填好后，点击下方的确定就可以啦。
   

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3. 这时，我们就会收到提示，通过短信验证码找回，或者现在的手机验证不了，一般情况下，我们利用自己的手机号短信验证就可以啦，点击短信验证。
   

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4. 接下来，我们会收到一个短信验证码，大家输入自己收到的这个验证码，然后点击下方的“确定”就可以啦。
   

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5. 现在，我们会收到选择兴趣的选项，大家在这里会发现有好几个分类，找到自己喜欢的分类，然后选中，点击确定就可以啦，进入下一步。
   

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6. 在右下角“我”的选项里，我们可以看到关于自己新浪微博的所有信息以及状态，这样我们就登录上新浪微博啦，大家就是需要通过手机号验证登录。
   

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Answer 2

由于使用各种服务的用户越来越多,因此在登陆高峰时，有时会出现登陆缓慢不稳定或验证码错误等无法登陆不能正常使用的情况，您可以从以下两个方面检查:
1.如果输入了正确的用户名和密码和验证码,登陆后又返回了刚才的登陆页面,并没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将浏览器中的cookies禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookies即可解决。(IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中)
2.如登陆时出现页面无法显示、验证码错误或找不到服务器这样的情况,这是因为您所处的服务器正在进行维护或是同一时间访问的用户过多造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试即可。
再不行登陆提示框找回密码或到帮助中心即可。
如还未能解决问题，请咨询客服中心 。