Question

大众点评代运营怎么做？

Answer 1

大众点评代运营主要包括以下几个方面的工作：
1. 餐厅信息管理：代运营公司需要帮助餐厅在大众点评上完善和更新餐厅的相关信息，包括餐厅名称、地址、联系方式、营业时间等。确保信息的准确性和完整性。
2. 评论回复：代运营公司需要及时回复大众点评上的顾客评论，无论是正面的还是负面的。积极回应顾客的反馈和意见，展示餐厅的服务态度，增强用户对餐厅的信赖度。
3. 评分提升：代运营公司需要采取措施帮助餐厅提升在大众点评上的评分。这包括积极引导顾客进行评价、分享正面的用户体验、改善餐厅的服务质量和用户体验等。
4. 推广活动策划：代运营公司可以帮助餐厅制定和执行推广活动，例如打折、优惠券、团购等。通过吸引更多用户的关注和参与，提升餐厅的知名度和用户流量。
5. 数据分析和报告：代运营公司需要定期分析大众点评上的数据，包括用户评论、评分、流量、转化率等，并提供详细的报告和分析，以帮助餐厅了解市场情况和用户需求，并调整运营策略。
6. 公关活动和合作：代运营公司可以协助餐厅与大众点评平台及其他相关机构开展合作，参与公关活动，提升餐厅在行业中的影响力和曝光度。
请注意，具体的代运营工作方式和方案可能会因公司和餐厅的不同而有所不同。在选择代运营公司时，可以与他们详细讨论和协商，确定最适合你餐厅需求的代运营方案。

Answer 2

• 流量操作：充分利用平台各种营销工具和流量入口为商户获取免费流量；投放策略制定和优化；参与霸王餐、橙V特权、达人探店等平台活动。

• 视觉优化：图片海报的设计，根据活动主题、节假日、主推产品等定期调整更新；拍摄上传吸睛的视频和封面图；完善菜品的信息和图片；完善品牌故事并设计个好看的品牌封面图等

• 活动策划：策划新客立减、阶梯进价、秒杀等不同代金券玩法；优化团购套餐，例如套餐类型、团购名称、菜品搭配等等；发布发红包、抢免单、集点卡等促销活动；通过新鲜事为门店推送节假日、事件等相关的文案和海报。