Question

沟通的 “55387定律”

Answer 1

中原焦点团队  成长分享889天  2020-12-14

在生活中，我们很多家长会纳闷：“我说的都是对的呀，孩子为什么不听呢？”

其实是家长没有意识到自己脾气一上来，吹胡子瞪眼，语气中充满着抱怨、指责和不耐烦，完全不在乎孩子的感受，难免孩子不听。

往往我们与人沟通时，总是习惯把注意力放在说话的内容上，而忽略了很多语言内容之外的东西。

其实，沟通有一个非常著名的“55387定律”：

55387，即55%+38%+7%=100%。

也就是，在沟通中，55%是沟通中的态度，包括肢体语言、面部表情、穿着仪表等；38%是讲话时的语气、口吻；7%是说话的内容。

儿童教育和儿童心理学界有个共同的观点，孩子是情绪的俘虏，他们捕捉到什么情绪就会和什么情绪联盟，而且孩子都是捕捉情绪的高手，敏感而精准。

当他们发现我们的动作、语气和态度里有指责、抱怨、不耐烦等负向情绪的时候，他们马上就会让这些情绪成为自己的，然后带着这些情绪和我们家长对抗。

孩子就是我们家长的一面镜子，我们的一言一行，都会在潜移默化中影响孩子。

所以，在生活中，我们要熟悉并牢固掌握“55387”定律，与孩子沟通时，要语气平稳地表达自己的感受，这样才能维持良好的亲子关系。