Question

华为笔记本电脑键盘没反应

Answer 1

      以HUAWEIMateBookXPro，Win10系统为例，华为笔记本电脑键盘没反应的解决方法如下：
      关闭筛选键功能
      根据Windows系统默认设置，长按键盘右Shift键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果不小心启用了筛选键功能，会出现按键无法正常使用的情况。
      可以使用以下方法关闭筛选键功能：鼠标右键-个性化-主题-桌面图标设置-勾选控制面板点击确定，打开“控制面板”，点击“轻松使用”。点击“更改键盘的工作方式”。找到“启用筛选键”选项，取消勾选此功能，点击“应用”即可关闭筛选键功能;

      利用键盘检测工具
      利用键盘检测工具可检测键盘按键是否正常。
      如果以上方法无法解决，建议备份数据后，按F10恢复出厂设置。若F10仍然无效的话，可能是键盘硬件问题，请提前备份好数据，携带购机发票到附近华为客户服务中心检测维修。
      该答案适用于大部分型号的华为笔记本电脑。