可以尝试以下一种或者是多种解决方法：
安装安全工具
某些场景包含损坏3ds Max的对象。安装安全工具，并检查是否弹出一条消息，指出检测到损坏。清除损坏并将场景另存为新文件。如果场景来自同事或供应商，请务必通知他们提供的场景有误。
Windows服务
转到服务，并确保以下项正在运行（或重新启动）
Autodesk Desktop Licensing Service
FlexNet Licensing Service（普通许可和64许可）
卸载并重新安装AdskLicensing（2020及更高版本）
关闭所有 Autodesk 应用程序。关闭 Autodesk 桌面应用程序。
打开Windows任务管理器（在任务栏上单击鼠标右键，然后选择“任务管理器”，或在“开始”菜单中键入taskmgr）。
转到“详细信息”选项卡，并结束以下进程（如果已列出）：
AutodeskDesktopApp.exe。
AdAppMgrSvs.exe。
AdskLicensingService.exe。
删除C:\Users\\AppData\Local\Autodesk\Web Services\位置中的文件LoginState.xml。
导航到C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing。
以管理员身份运行uninstall.exe（单击鼠标右键，然后以管理员身份运行）。等待所有文件夹和文件都被删除。
注意：如果卸载过程中显示“未知错误”，请确保任务管理器或Windows服务控制台已关闭。
重要信息：暂时禁用任何防病毒软件。
从Autodesk Account > 产品更新下载并安装Autodesk Licensing Service Update。
再次运行3ds Max。
以管理员身份运行
确保已设置Windows权限，以便允许3ds Max在管理模式下运行。
检查是否支持显卡来运行程序
查找有关支持的显卡硬件的信息：3ds Max认证硬件。
升级显卡驱动程序
更新到经认证的最新视频驱动程序
为Windows防火墙和防病毒软件添加排除项
防病毒软件或防护软件包有时会阻止3ds Max启动或连接到Internet连接。 查看3ds Max是否已设置为从任何旨在确保计算机安全的程序中排除。 如果程序被排除，则它不会被视为对系统的潜在威胁，并且可以正常运行。您可以暂时禁用防火墙或保护软件，以检查它们是否确实是原因。 请注意，这可能包括防病毒软件以及原生Windows Defender和防火墙。
将特定IP地址添加到代理服务器
如果已设置IT网络，请检查Autodesk指定用户许可和单点登录的IP地址/IP范围列表是否包含在内，以便3ds Max可以建立这些网络连接。 3ds Max会定期对Autodesk服务器执行ping操作，以获取激活/许可信息、欢迎屏幕选项和A360等，如果某些IP地址被阻止或不可用，这肯定会影响3ds Max的启动。 此外，使用Windows权限和防病毒软件监视功能，可避免控制Autodesk软件的本地组件。这包括位于“程序数据”和“用户配置”中的项，例如：
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max...XXXX
C:\Program Files\Common Files
C:\Users\"USERNAME"\AppData
- 注意：执行上述步骤后，可能需要重新启动计算机。
完全卸载并重新安装3ds Max
执行完全卸载，然后通过Windows管理员帐户重新安装软件。
