Question

手机解锁密码忘了怎么办教你一招

Answer 1

若使用vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：    

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面    

请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面    

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改，若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）    

2、若没有“忘记密码”选项    

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）    

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据    

情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。    

Answer 2

手机锁屏密码忘记，有以下三种方法：

通过第三方的软件，解除屏幕锁。比方：刷机大师、卓大师等刷机软件

将电脑下载刷机大师后，通过数据线将手机和电脑连接，成功连接后，电脑端点击界面右侧的【更多工具】【清楚锁定密码】，清除后系统会自动重启。这种方法的好处就是不会清除系统个人资料。

通过进手机工程模式进行双清解决的。操作步骤如下：（备注：此方法会清除个人资料和应用。）

将手机拔电池关机或者长按电源键将手机彻底关机后，进手机工程模式。（备注：不同型号的手机进工程模式的方式不完全一样。具体可以百度一下。）进去recovery模式后，选择wipe data/factory reset和wipe cache partition，然后选择--yes--，进行双清后就可以将屏幕锁解除。如下图：

pin码锁定手机的情况，是可以通过去营业厅找PUK码进行解锁，此种情况一般是手机设置了pin锁定。