什么是绩效评估
绩效评估是对员工工作表现进行定量或定性评估的过程，旨在评估员工在工作中的表现、发现问题并提供反馈和改进机会，以便提高员工的工作效率和工作质量。绩效评估通常是由人力资源部门或管理层负责，其目的是为了监督和管理员工的表现，做出相关的决策，如晋升、奖励、培训或解雇等。
绩效评估通常包括以下几个步骤：
设定评估标准和指标：根据公司的战略目标和业务要求，制定绩效评估标准和指标，以便明确员工的工作目标和衡量标准。
收集评估信息：收集员工的工作数据、成果、行为、能力等信息，通过直接观察、问卷调查、面谈、360度反馈等方式进行收集。
分析评估结果：根据评估指标和标准，对员工的工作表现进行评估和分析，以便确定员工的工作表现和相应的改进机会。
提供反馈和改进机会：向员工提供绩效反馈和改进机会，以便员工了解自己的工作表现和改进方向，并制定相应的行动计划。
做出决策和采取行动：基于评估结果，制定相应的决策和行动，如晋升、奖励、培训或解雇等。
绩效评估是一项重要的人力资源管理工作，可以帮助企业提高员工工作效率和质量，同时也可以帮助员工发现自身的不足和提高自身的工作能力。
我想，这与我们对绩效考核的看法有关，我们是怎么看待绩效考核的，就会怎么操作它，我们的思路决定了出路。本文就来谈谈这个问题。当前，人们对绩效考核普遍的看法是绩效考核对员工过去一段时间的绩效表现进行打分，并将打分结果运用到薪资、晋升、培训等人事决策中，体现绩效激励和绩效惩罚，使表现优秀的员工得到激励，使表现较差的员工得到惩罚。
也就是说人们把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段，管理者这么看，于是就按照这种思想操作绩效考核，员工这么看，就是采用各种手段，以获取考核高分。最终，绩效考核成为大家最不愿意触及的事情，成为大家发泄愤怒和怨言的集中点，于是考核成了累赘，成了额外的工作负担。
这种思想由来已久，这种观念已经在绝大多数人的观念中生根发芽，这种操作模式也被绝大多数企业采用，成为主流。
在这里，我想改变一下大家对绩效考核的看法。我给绩效考核下的定义是：绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结，目的是为了帮助经理和员工改善绩效，获得更大的提升！
下面我来解释这个定义。
首先，绩效考核不是简单的打分，而是对绩效管理工作的总结。那么，这里的关键词是绩效管理和总结，而绩效管理又包括绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高，所以，绩效考核不是简单地对着表格打分，而是对经理和员工之间的共同工作、彼此沟通以及所取得的成功的一个总结。在此基础上，找出双方在绩效周期内存在的不足，进而进行总结和提高。
由此看来，绩效考核绝对不仅仅是对表格的内容的完成情况进行打分这么简单，而是包含一系列的内容，包括经理和员工以什么样的方式确定考核指标，考核指标的具体内容是什么，怎么衡量，多长时间衡量一次，经理将如何以帮助者和支持者的身份帮助帮助员工实现绩效目标并提升能力，经理和员工应该保持什么样的沟通方式，经理是否能及时地把员工的绩效表现反馈给员工，员工是否获得了足够的资源和领导力支持，等等。绩效考核就是上述这些内容进行综合的总结，而不是简单的填表打分，填表打分只是绩效考核中很小的一部分而已。
我们的管理者很容易就直接进入主题，抓住考核打分不放，认为考核打分做好就是完成了绩效考核，实际上不是。注意，我们这里强调的是总结，我们除了打分之外，还要总结，要沟通，有了总结和沟通，员工才能真正获得考核打分之外的东西，而这些东西对员工来说是最重要的，当然，这对于经理来说也是相当重要的，因为员工的绩效一定意义上就是经理的绩效，员工的绩效都提高了，经理的绩效也就水涨船高了，胜任力也就获得提升了！
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