Question

货到付款拒收后果

货到付款拒收后果

Answer 1

货到付款拒收要承担法律责任。具体如下：
1、买家无故拒收快件，是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付，可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费；
2、如果对方拒绝配合的话，可以申请小二介入并提供快递交易底单，费用明细；
3、如果选择货到付款，买家也没有缴纳任何定金，可以向淘宝客服投诉，淘宝会将买家登记不良购买记录，次数多了会被拉入黑名单；
4、拒收订单超过一定次数后（1个月1次以上，1年3次以上），每拒收一次，除扣除相应运费之外，系统会统一扣除用户500京豆作为补偿；
5、一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆（一年3次以上拒收扣京豆规则与以上一致）；
6、时间计算方法：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。