Question

做志愿者需要注意什么？

央视网消息（新闻联播）：本届冬奥会，18000多名赛会志愿者活跃在赛场内外，为冰雪盛宴带来热情与温暖，传递团结与友爱。

Answer 1

不计名利。因此，做志愿者的人，必须是不计名利的人。2，不计报酬。做志愿者并没有收入。因此，做志愿者的人，都是不计报酬的人。

Answer 2

一、志愿服务内涵要有深度

志愿服务最初的内涵为帮助弱势群体，用中国人的话说，就是“扶危济困”。经过长时期的发展，志愿服务这一最基本的内涵一直没有变，今后也不会变。但是，志愿服务的内涵也不应局限于此，很有必要升级到一个更深的层次。

在“扶危济困”的基础上，应当着眼于国家和社会的发展大局，在经济和文化等领域中寻找服务，为国家的发展做出更大的贡献。同时，也要充分利用志愿服务这个载体，传播社会主义核心价值观，促进社会公德的提升。

二、志愿服务精神要有高度

志愿服务精神是志愿服务的灵魂，什么样的精神决定什么样的服务。志愿服务精神必须要站在一定的高度，指导志愿服务的开展。因此，志愿服务必须继续秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的精神，把精神融入实践，将实践转化为效果，更好地服务于社会大众。

三、志愿服务动机要有纯度

很多人参与志愿服务的动机并不纯，而是怀揣多种想法，如追求名声，装点门面，亦或是为势所逼。这样下去的后果就是导致志愿服务无法有效开展。

此股不正之风一定要遏止，让志愿服务回归纯真。当然志愿服务也不能成为政府的政绩工程和面子工程，而应成为实实在在的惠民工程。

四、志愿服务内容要有广度

志愿服务的内容不能太过狭窄，不能局限于一个小的范围。而应不断适应社会需求，以需求为导向，扩展自身范围，提供更多的服务，造福更多的民众。当然这种扩张也要建立在志愿服务本身的力量基础之上，不能盲目扩张，胡乱扩张。

五、志愿服务运行要有法度

志愿服务立法势在必行，必须在法律上对其进行规范，确保其合法性。同时，志愿服务的各种制度、机制、章程、条例也要符合法律规定。

志愿服务是一件道德的事，但道德的行为也须遵从法律的规定，切记不可打着道德的幌子干一些违法的事。

六、志愿服务保障要有力度

志愿服务要起到实效，必须要有充足的人力、物力和财力的保障，三者缺一不可。志愿服务资金的筹集既要争取政府的拨款，又要注重社会的自筹功能，充分发挥民间慈善人物的能动作用。志愿者的招募也要注重广泛的动员和正确的引导。

七、志愿服务宣传要有尺度

志愿服务的生存离不开宣传，宣传既能引起社会的关注，也能树立典型，起到一个社会动员的作用。但是，宣传也要把握一个尺度，不能过分夸大。

对于受帮助人群，也要充分尊重其隐私，维护其尊严，切不可拿弱者的悲剧当做噱头来进行炒作。

八、志愿服务队伍要有专业度

志愿服务事业的有效推动需要一支支强有力的志愿者队伍参与，而一支强有力的志愿者队伍必须注重自身的专业性，必须具备专业的服务技能。

人人皆能当志愿者，但并不是人人皆能成为一名好的志愿者。因此，对招募进来的志愿者必须进行系统的培训，确保其具备提供有效服务的能力。

Answer 3

1、端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。
2、注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。
3、懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。
4、学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头？知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。
5、学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她（他）问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。

Answer 4

参加志愿活动过程中，应当尽可能注意如下事项。
1、志愿ˇ者要全力以赴投入服务活动，尊重自己的服务承诺，尊重团队伙伴们的时间和劳动。参加服务活动，志愿ˇ者要提前了解前往活动地点的乘车路线，如不能确定乘车时间，应当提前出发，按时到达集合地点或服务地点，不要迟到。如在路途遇到堵车等特殊情况，要及时联系团队负责人，告知具体情况。如因事因病不能参加活动，应提前一天告知团队负责人，以便团队另作安排。
2、志愿ˇ者进入服务场所以后，要服从负责人的安排，不要擅自行动。要严格要求自己，约束自己的言行，不吸烟、不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢垃圾。在具体的服务活动中，一定要尊重服务对象，注意自己的态度和表情，言语要温和委婉，不说有损服务对象自尊的话，以免双方尴尬。志愿ˇ者不要随便给服务对象赠送礼物和食物，以免发生其他事端，造成意想不到的麻烦。不要长时间地陪服务对象说话或玩耍，以免服务对象过于疲劳或注意力不集中而影响服务质量或发生其他意外之事。
3、志愿ˇ者在进入服务场所之后，尽量不要频繁地进出或长时间打电话、玩手机，也可以把手机调到震动、静音状态。不做与服务活动不相干的事情，不询问服务对象的个人隐私。如果服务所需，希望了解服务对象的某些信息，可与团队负责人另外讨论。不随意为服务对象拍照片，如有必要拍照，应事先征得服务对象本人的同意。志愿ˇ者对服务对象提出的个人要求，如果与服务无关的，可以转达给团队负责人，不随便发表自己的意见。服务活动结束后，要注意恢复场所内的干净整洁。

Answer 5

1、端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。
2、注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。
3、懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。
4、学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头？知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。
5、学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她（他）问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。