Question

乐视怼中电熊猫家电称代工电视出现质量问题且拒不承担售后责任，如何回应？





Answer 1

8月10日，乐视在相关的社交平台上怒怼中电熊猫家电，称代工电视机出现了质量问题，而且中电熊猫家电还拒不承担相应的售后责任。这一个消息在网络上传播开来以后，也是让很多的网友朋友们表示大为震惊。对于乐视所发布的这一篇具体文章，中电熊猫家电仍然没有给出相应的正面回应。

对于这一起事件，网友们也是各自持有自己的意见。有相关的网友表示自己购买过乐视的产品，但是在使用的过程当中发现这类产品的质量十分的差劲，而且在将产品送往维修场所进行维修的时候，维修工也表示这位网友购买的乐事产品确实质量不够硬。在购买之前没有做好相应的攻略，这让这位网友感到十分的愤怒。而且这位网友也是强烈的表示自己购买产品是冲着乐视的这一个牌子去的，所以乐视现在发布这样的文章将矛头指向了中电熊猫家电代工厂，这对于很多的消费者来说并不能够接受。

众所周知，乐视视频是一家比较大的视频媒体中心，可以为朋友们提供影视剧、电影等等多类产品的播放。据了解，乐视视频在《甄嬛传》这一个影视剧当中，获取的利润也是相当的巨大的。所以有很多的网友也是戏称乐视视频，仅仅凭借《甄嬛传》这一个电视剧所赚取的钱就已经足够它接下来发展使用了，所以对于相关产品的售后工作也不是非常的重视。

与此同时，也有很多的人反映在于乐视产品的售后服务中心拨打电话的时候，会出现乐视售后服务人和代工厂之间出现踢皮球的状况，可以说这种情况也是让很多的顾客表示摸不到头脑。在这里小编也是希望乐视能够对这一类事件尽快做好相应的处理工作，不要让产品的质量问题责任模糊不清，要尽快给消费者一个公道。

Answer 2

其实我觉得应该是去举报他们的，因为是他们的产品就应该负相应的责任。可以直接向法院起诉。

Answer 3

说明这些电视厂商都是比较不负责任的，我们应该对这样的厂商来进行投诉，而且也要让他们赔偿我们的损失。

Answer 4

在面对这种情况的时候，乐视的这种行为是非常不好的，他们的这种行为造成的影响也是非常严重的，也是需要承担相应的社会责任的，而不是对此默不作声。