教你如何更有效地听懂别人的说话
大家都知道内向的人是不擅长说话的,但他们是擅长倾听的。那么如何倾听才能更加有效呢?下面是我为大家收集关于教你如何更有效地听懂别人的说话,欢迎借鉴参考。
听——可以增进双方的理解,拉近关系,化解歧见和问题!
有效倾听的技巧:
1、有准备的倾听
① 要考虑对方想要表达什么东西,想要你知道什么东西,而不是自己想要说什么。
② 要有意愿地维持自己的注意力和理解力,尽量在沟通前做好准备,让自己有个认知基础和谈话头绪。
③ 有必要的时候可以做笔记,弹性记录说话的重点和特别的例子,以便以后运用。
2、找到自己的兴趣点
① 在谈话中,要多想想哪些内容对自己有用,哪些东西是自己感兴趣的。
② 在谈话中,还要保持感兴趣的样子,以便你们的谈话可以继续下去。
3、有容乃大
① 不要在意说话者的表达方式、外表。
② 不要对说话者侮辱和妄下结论。
4、要听出区别
① 要学会去区分哪些是事实,哪些是例子,哪些是证据,哪些又是观点和理由。
② 还要对说话者的假设与理由带有批判性,要考虑例子与主题观点的逻辑性
5、适当回应对方
① 在合适的时机,要适当回应对方的谈话或者复述一遍对方的关键点,借此确定自己是否真的听懂了对方的意思。
② 不要急着插话,让对方多阐述一些东西。