Question

手机屏幕上边失灵了该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏局部失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。    

相关链接如下：客户服务中心寄修服务维修备件价格查询预约服务

Answer 2

屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况。

屏幕失灵后如何修复

无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：

1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

2、找一根usb数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。

3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

4、湿手状态下用一根手指接触手机usb接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。

5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。

6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。

如果所有方法都用尽了，依然无效，那么大家可以考虑送去维修站检测下了，不过正常来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。

手机屏幕的软肋及日常保养方法

1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话，可以考虑为你的手机配个布袋了。

2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入淋浴房，不管你的手机是不是防水的。

3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。

4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20%时最好马上充电。

Answer 3

手机屏幕失灵首先先判断是否由于屏幕上有油污、汗渍、异物，或是劣质贴膜造成的，另外使用非原装的充电器和充电线也会使手机屏幕发生断触。再来排查手机系统与APP是否兼容，若是系统不支持某个APP的应用，手机屏幕就可能断触。若是以上问题都不是，那很有可能是手机屏幕的质量出现了问题。如若手机屏幕发生断触，根据网友总结出来的方法：
1. 将手机关机，等静置几分钟后再开机重试；
2. 打开手机设置中的“防误触”功能，关闭手势控制；
3. 关掉手机的省电模式和超级省电模式；
4. 用透明胶在手机屏幕失灵处不停地粘贴、撕开，直到屏幕恢复触控；
5. 如果手机屏幕出现了漂移现象，可将吹风机开到中档，在手机关机状态下对准屏幕，均匀吹热之后，再重新开机。
手机屏幕是手机系统运行的核心，包含了硬件、软件算法、手机系统、第三方APP等，任何一个环节出现了问题，都有可能导致手机屏幕失灵，造成故障，因此对于手机屏幕的测试必须严谨。手机屏幕测试中，弹片微针模组在传输电流和连接信号上有着极佳的性能。例如在1-50A的电流范围内，都能保持稳定的传输，过流稳定流畅；在小pitch中，可适应的pitch值在0.15mm-0.4mm之间，能保持长期稳定的连接，且不卡pin、不断针，性能稳定可靠。
经过测试后的手机屏幕性能会更有保障。换手机屏幕时最好是去专业的官方店进行售后维修，屏幕质量比较放心。

Answer 4

1.手机过热
不管你是因为工作需要长时间使用手机，还是因为娱乐消遣长时间使用手机，或者是将手机放在户外高温时间过长的话，手机都会因为长时间的运行出现手机特别烫的现象，而手机过热不仅会损坏电池，也会使手机屏幕的灵敏度大大降低。
解决的方法：建议大家不要长时间的玩手机，尤其是在炎炎夏日，天气本身就很热，手机在长时间使用后，也会出现特别烫的现象，如果手机出现过热的现象，就建议大家立刻停止使用手机，同时清除目前正在运行的程序，将手机静置让其散热。同时，建议大家不要讲手机长时间的暴露在高温环境中。

2.静电问题
一般的手机在使用时，我们都会贴个钢化膜，这样做的原因是，我们可以避免因为不慎掉落摔坏手机的屏幕，尤其是手机的内屏。但是钢化膜也有好坏之分，如果钢化膜的质量不好的话，就很容易产生静电，这样就会对手机屏幕的触控产生影响，造成屏幕失灵的问题。
解决的方法：建议大家在购买手机的钢化膜时，去手机的专卖店或者是旗舰店，购买手机配套的钢化膜。一般来说，钢化膜若是质量不好的话，也会比较脆弱容易破损，做工也可能粗糙，从而导致使用手感不好，所以选择一款质量好的钢化膜很有必要。

3.手上有液体
很多小伙伴在做饭或者是洗衣服的时候，都喜欢带着手机，一般做饭或洗衣服，一般追剧，而这时如果手上有水或者是有油的时候，去触摸手机的屏幕，就会出现手机屏幕不管用或者是失效的情况。
解决的方法：日常在触控手机时，建议在使用手机之前，一定要擦干手上的液体或油渍，让双手在完全干净的状态下玩手机。

4.充电电压不固定
手机在使用一段时间后，不管是因为充电器自身坏掉的原因，还是不小心遗失的原因，很多人都会选择一些非原装而且比较便宜的充电器来对手机进行充电，而这时如果手机没有用固定的电压去充电的话，手机的屏幕就会出现点这里其他地方却有反应或者是不管用的状态。
解决的方法：在给手机充电时，尽量使用手机的原装配套充电器去充电，若是手机充电器坏的或遗失的，可以购买手机品牌官方指定的其他充电器，质量不好或者是不配套的充电器在给手机充电时，不仅会出现触屏失灵的现象，也会增加对手机的损耗。

Answer 5

手机出现屏幕失灵主要可以分为以下几种情况：

1. 静电导致暂时性屏幕失灵

大多数人都有这样的经历，手机从口袋或包包里拿出来接电话，发现怎么滑动，屏幕都没反应，看着来电显示干着急。这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦，或受电波/磁场的影响，使得屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。

建议：

1） 用整个手掌单向擦拭屏幕几次，这样的做法可以很大程度的去除静电；

2） 如果第一种方法无效，也可以试着先按物理键，再滑动接听；

3） 如果还是不行，可以用较干的湿布擦下屏幕 ，这样水会带走静电；

4） 还有一个最简单的办法，就是透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的（原理参见初中物理，摩擦塑料棒起静电的实验）。