Question

怎么知道停电原因？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突发情况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

如果只是自己家断电，可以招电工帮你检查电路。
如果是整个小区、街道大面积断电，可以拨打国家电网服务热线电话询问。

Answer 3

如果自己家没有跳闸，邻居家有电，就是你家拖欠电费了。

Answer 4

一般电业局停电会提前通知住户，突发事件除外。

Answer 5

首先看看是否欠费，进户端是否跳闸，两项都不是找专业的电工来看看，自己还是不要乱动。