Question

华为荣耀10突然死机，亮红灯，且不能强制重启也不能进入恢复出厂设置界面，开不开机？

Answer 1

如果您的手机开机时手机黑屏闪红灯，可以通过以下方法排查操作：
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

Answer 2

你的手机出现了这种现象死机你就应该去华为专卖店售后，让工作人员帮你处理一下，让自己私自处理，免得损伤手机内件