Question

为什么我的新浪微博账号会被冻结，怎么解除？

Answer 1

异常原因可能是由于帐号存在违规操作行为所导致，例如：

1、在他人微博下方评论相同类似内容。

2、频繁@他人进行转发。

3、大批量关注陌生帐号等违规操作行为。

4、频繁给陌生帐号发私信。

5、批量注册微博/修改头像等。

(以上情况仅做举例，正常冻结会包括但不仅限于举例内容)

知识拓展

账号异常被冻结解决方法：

验证解除后即可恢复正常使用，系统会根据每个账号的状况给出不同的解除冻结方法。

一、手机上解除冻结方式：

1、通过头像辨认方式快速解除冻结：“根据头像选择你的好友对应的昵称，答对2个即可以立即激活微博”

2、通过短信验证方式解除冻结：输入一个可以接收/发送短信验证码的手机号

1)若需要短信下行验证解冻：

2)若需要短信上行验证解冻：使用输入手机号发送“26”至1069009010015

二、电脑上解除办法：

1、头像验证：

2、绑定手机用户可用绑定手机直接解除，未绑定手机用户可用任意手机解除：

温馨提示：
1. 若操作时提示您手机验证次数过多：此手机号短时间内存在多次验证操作。若使用登录手机验证则建议您隔天再进行解冻验证。若使用任意手机验证，建议换一个手机号码进行验证即可。

2. 若操作时提示您帐号验证频繁或者验证次数过多：此微博帐号短时间内出现过多次冻结并验证。建议可以尝试更换验证手机号码、更换网络环境或者改天再进行验证(不建议再次验证时使用相同的网络环境或手机号码)