Question

怎么回退到原来的版本？

Answer 1

Windows 10内建的回退功能，能够让您回退到前一个Windows版本(如版本1909、1903、1809等等，将取决于您先前的版本为何)。如果您更新Windows 10版本后遇到系统异常或程序不兼容等问题，您可以尝试将Windows回退至上一个版本。如果您上一个Windows版本与目前使用的密码不同，回退后您需要使用旧密码登入。

※ 请注意: Windows 10的回退选项仅在更新版本后的10天内存在。更新超过10天后，系统将会执行清理来删除旧版本的档案以节省系统空间，故回退功能将不再可用，且回退选项也将从设定面板中移除。在10天内，如果您曾经有以下操作，则回退功能可能也将不可用。

● 已执行过系统重置

● 已执行过磁盘清理(对windows.old 或 $windows.~bt文件夹执行了操作)

● 从windows.old or $windows.~bt 文件夹中删除了档案(或删除了整个文件夹)

● 已新增了新的本机账户(不包含将本机账户切换至Microsoft账户)

1. 在Windows搜寻栏输入[恢复选项]①，然后点选[打开]②。

2. 在回退到Windows 10的上一个版本项目中，点选[开始]③。如果您没有这个项目，可能您更新Windows已经超过10天或因其他操作所以无法再进行回退。

3. 选择一个答案或是输入您的意见④，然后点选[下一步]⑤。

4. 点选[不，谢谢]⑥以继续进行回退到先前的Windows 10版本作业。或是在回退之前，您也可以点选检查更新，将会引导至Windows Update以确认是否有最新的更新。

5. 请注意以下您需要了解的内容，并保持您的计算机接上电源，然后点选[下一步]⑦。

6. 如果您上一个Windows版本与目前使用的密码不同，回退后您需要使用旧密码登入。点选[下一步]⑧以继续回退作业。

7. 点选[回退到早期版本]⑨。计算机将会开始回退版本作业，回退完成后将会再次进入Windows，在此过程中请勿关闭计算机或拔除计算机电源以避免异常问题发生。

Answer 2

一、版本回退条件及注意事项
1) 回退仅限于EMUI系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，不能跨大版本回退，如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作（如EMUI9.0.x想回退到EMUI5.0.x，需要先回退至EMUI8.0.x，再由EMUI8.0.x回退EMUI5.0.x），回退时具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
2) 不支持回退到比出厂时更低的版本。
3) 同EMUI/HarmonyOS平台的小版本间不支持回退。（如9.0.0.167版本不支持回退9.0.0.156，因为这两个版本同为EMUI9.0系统）
4) 请保证当前使用的是华为官方版本，没有进行网上非官方版本的升级，否则有回退不成功的风险并可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包，建议前往华为客户服务中心恢复系统。
5) 请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作，如有任何解锁、root操作的情况，请前往华为客户服务中心恢复系统。
6) 系统回退时会擦除用户数据，请在回退前务必将所有重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)备份至SD卡、电脑或云端，并确认备份内容完整有效。
7) 回退前，请务必关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余可用空间足够。
8) 回退前，请查看设备剩余电量，保证设备剩余电量要大于30%。
9) 回退前，请先将华为手机助手升级到最新版本(10.0.0.510及以上)。（具体操作步骤请见文中相关介绍）
10）部分政企定制版本由于特殊定制无法进行手机助手回退。
11) 回退前，请确保电脑已连接网络。完成回退后手机会自动重启。
12）能回退到的具体版本需以实际回退结果为准。
二、Hisuite手机助手版本回退操作方法
因不同EMUI版本差异，回退步骤可能略有差异，以华为P40手机为例回退版本步骤如下：

步骤1：电脑（Windows系统）打开华为手机助手，点击左下角箭头所指部分（“华为手机助手”+版本号），在弹出框中点击升级，将华为手机助手升级至最新版本。

步骤2：将USB 数据线连接至电脑，在手机端选择“传输文件”，然后在弹出的“是否允许USB调试”对话框中点击“确定”。

步骤3：在手机端安装华为手机助手。

在电脑端弹出的“将在您的移动设备上安装与本机匹配的华为手机助手客户端，以便提供设备管理服务”对话框中点击“确定”。

步骤4：安装完成后，依次在电脑/手机端同意和授权相关权限，完成设备间的连接，以便进行后续操作。

在手机端打开手机助手查看连接验证码，然后在电脑端输入验证码，并点击“立即连接”。

步骤5：在电脑端点击“系统更新”。

步骤6：在电脑端弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。

步骤7：在电脑端依次点击“恢复”、“版本回退”。请确保已备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，在弹出的“当前使用的是HarmonyOS，回退会导致HarmonyOS特有应用丢失。确定回退至安卓系统？”对话框中点击“回退”。

步骤8：等待进度完成即可。

温馨提醒：如果之前没有备份数据，恢复系统时会有数据丢失的风险。

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