Question

广告经营者、发布者发布一般的虚假广告，造成消费者损害的，什么情况下才承担民事责任

Answer 1

法律分析：对于一般的虚假广告，法律采用过错责任原则，只有在广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布时，才承担连带责任。对于广告经营者、广告发布者来说，他们所能掌握的广告信息只能是部分的，而且这些信息也主要是由广告主提供的。面对大量的商品或者服务信息，要求广告经营者、广告发布者在每个广告中都逐一甄别，保证内容真实，这是不现实的。因此，广告法等相关法律法规也只要求广告经营者、广告发布者履行形式上的广告审查义务，如果广告经营者、广告发布者已经严格履行法律要求，认真审核各种证明材料，并不知晓广告虚假，此时还要求其承担连带责任，是不公平的。我国法律规定广告经营者、广告发布者对于广告的设计、制作、发布有一定的审查义务，消费者只要举证广告经营者、广告发布者违反了审查义务就可以证明其存在过错。

法律依据：

《中华人民共和国广告法》 第五十六条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。