Question

笔记本为什么键盘失灵？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

以win10为例：

1、可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，可尝试重启电脑。

2、查看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，点击键盘设备，展开选项，选择重新卸载安装。

3、笔记本内部设备损坏所致，建议前往售后服务处检查维修。



笔记本键盘使用注意事项：

1、不要使劲敲击笔记本电脑的按键，这样会加快键盘的损伤程度。

2、不要在电脑上方吃东西或喝水，如果过多的液体进入了键盘，就有可能会导致键盘线路短路，造成硬件损失。

3、注意防尘，可以购买笔记本电脑键盘专用的软胶垫，这种软胶可以起到防水、防尘、防磨的作用。同时，也要定期清理键盘缝隙内的灰尘，如果长时间不清理，按键缝隙里的灰尘就会越积越多，导致键盘出现一些故障。