Question

错误代码410001怎么办？

Answer 1

错误代码410001提示网络未连接上。解决方法如下：

（1）重进软件：退出软件然后重新进入。

（2）重新连接网络：将电脑网络断开后重连。

（3）重启电脑：将电脑关机，然后在开机。

（4）更换一台电脑：选择另一台电脑进行操作首先看一下电脑的网络连接是否正常，如果电脑的网络断开了就将网络重连然后在刷新一下界面即可；其次可以观察一下金税盘有没有插好，是否存在松懈的痕迹，如果金税盘是金税盘没有安插好而导致的则需要将金税盘调整好。

金税盘出现错误代码：

金税盘出现错误代码会导致金税盘无法正常操作，因此我们需要想办法解决金税盘的代码问题，有些错误代码是能够直接表示错误原因的，因为当操作员长时间使用金税盘以后，就会熟悉一些经常出现的代码。

比如当金税盘内没有可用发票的时候就会显示错误代码frm-000012，来告知操作员需要换发票了。