Question

手机蓝牙打不开怎么回事？

Answer 1

这种情况最主要的原因是：蓝牙电池已损坏。\x0d\x0a\x0d\x0a有2个可以解决的办法：\x0d\x0a\x0d\x0a第一，拿到蓝牙品牌的售后网点，让帮忙检测一下是维修或者更换电池等事宜。\x0d\x0a\x0d\x0a第二，拿到专门卖蓝牙的地方，他们都同维修蓝牙的地方有联系，维修费用要比品牌售后网点便宜，但修的质量没品牌售后好。\x0d\x0a\x0d\x0a在使用蓝牙耳机的同时可以根据其说明书的使用方式来正确的使用蓝牙，不当的使用方式造成蓝牙提前损坏。电池产品在不使用的情况下，要经常充电，保持电池电量以免损坏。

Answer 2

若使用的vivo手机，蓝牙无法打开，可以按以下方法尝试解决：
1、请重启设备后再次开启蓝牙，查看是否恢复使用；
2、请将设备升级至最新版本使用查看；
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）；

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作（此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据）；

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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