Question

手机丢了QQ设备锁开启无法登陆，如何解决？

Answer 1

手机丢了QQ设备锁开启无法登陆的解决办法如下：

1、首先，我们需要下载一个“QQ安全中心”软件，之后点击进入该软件，如下图所示：

2、之后登陆我们的QQ账号和密码，在打开的页面中选择“QQ保护”选项，进入该选项，如下图所示：

3、之后再次输入你的QQ账号和密码进行登陆，如下图所示：

4、之后在出现的页面里找到右上角的下图圈起来的符号，点击该符号，如下图所示：

5、之后将出现的页面拉到最下方，找到蓝色字体标识的“QQ安全中心官网”，点击该蓝色字体，如下图所示：

6、之后在出现的页面里选择“密保手机”选项，点击进入该选项，如下图所示：

7、之后在出现的“更换密保手机”页面中选择“我已经换号了”选项，如下图所示：

8、之后再下图红色方框内打上新的手机号，然后点击“下一步”选项，如下图所示：

9、之后按出现的页面中的要求用刚才更改的手机号来发送短信，短信发送成功之后点击“我已发送”选项，如下图所示：

10、完成以上步骤之后我们的QQ密保手机号也就更改成功了，我们可以用新的手机号来扫我们QQ的二维码，登陆我们的QQ。