Question

三星手机图案被锁，需要备份PIN码该怎么办？

Answer 1

手机有好几种密码。

一种是服务密码。

默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位。

登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码）。

默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），防止外人偷看手机屏幕内容。等等。

必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。

一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。

手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。

想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。

然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。

如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网。

找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。

现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。

二、电子产品有多个需要设置PIN密码才能保护个人信息的通道。

解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，这个是防止SIM卡被盗。

被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入你的手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。

另外还有其它安全PIN码，如恢复出厂设置PIN码就是其中一种，它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失。

所以当你要恢复时提示你输入PIN码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。

三、设备默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的码）。

PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。

四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：

关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。

依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。

不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。