Question

工行口令卡是什么

Answer 1

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问题描述:

前几天去工行办理了网上银行业务，但登录时登录密码老不正确，就托人去柜台申请登录密码重置，可是工行的职员在知道我办理过口令卡后，告知友人登录密码就是口令卡后面被锡箔覆盖的数字。总共8条，一条一条试，总有一条是对的。可是那不是表格的形式吗？是密码，我晕。那么长，不可能吧。可是我又人在外地，没办法自己去问个详细，而朋友又没办过，所以等他告诉我后意思就更不懂了，也不知是工作人员搞错了，还是我朋友把意思弄拧了，急死人了，各位，有谁知道快快回复我吧，感激不尽

解析:

您好，在柜台注册个人网上银行时需要您自己设置一个6-8位数字的初始密码；您第一次成功登录工行个人网上银行时，系统会自动弹出一个页面，提示您使用这个初始密码重新设置登录密码，新设置的密码需为6～30位数字与字母组合的形式。

如果您使用新设置的密码正常登录过个人网上银行，现在提示您登录密码不正确，请您注意区分密码中字母的大小写。个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结您当日网上银行的登录使用资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结您的网上银行登录资格。

若个人网上银行登录密码忘记或被冻结，需要由本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。他人不能帮您代办个人网上银行登录密码重置业务。

如果您在开户地区的网点不能顺利办理此业务，您可以向当地的95588反应，也可以将您的姓名、联系方式、卡号、办理日期、您所在地区、办理业务的网点名称/网点号，通过站内消息发送给“工行业务顾问”，以便我们对您反应的情况进行查询并协助您办理。

电子银行口令卡针对客户开通的个人网上银行使用，目前，使用工行个人网上银行进行支付/转账等交易，您需要持有一张工行的牡丹卡，注册网上银行服务、开通个人网上银行的“电子商务功能”/“对外转账功能”（需在网点开通），同时追加工行个人网上银行安全介质U盾证书或电子口令卡。

申领了口令卡后，您使用网上银行进行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时以及通过网上银行办理定期存款提前支取时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。口令卡用户在使用个人网上银行进行交易时有交易金额的限制：单笔交易限额为1000元，日累计限额为5000元。如果您使用网上银行单笔支付金额超过1000元，建议您办理U盾证书，使用U盾证书，您能实现大额任意转账、汇款、享受网上理财等服务。证书工本费依据证书品牌不同，分为76元、68元、60元不等，但功能相同，请您按需申领。