Question

口头语言交流的一般特点有

Answer 1

口头语言交流的一般特点有：情感性、双向性、反馈性、主观性

口头交流是企业内部信息交流的一种手段。指以语言的形式进行信息交换的方式。包括召开职工大会、发表演讲、电话交谈、举行座谈会、个别接待、走访等。借助口头交流手段，企业可以及时准确地将其经营、管理等方面的信息传达给职工，职工也可反映自己的意见。

口头交流手段的特点是能直接面对面地交流，交流的效果比较理想。但口头交流的面窄，受时间、地点的限制。口头交流运用有声语言与伴随语言符号进行直接交流。

其优点是：(一)不仅交流信息，而且交流感情;(二)交流双方可依照当时情景的变化相互协调，有明显的交互作用;(三)避免了通过媒介造成的信息失真。

口头交流使用的语言技巧有：

(一)幽默法，利用使人愉悦的方式，表达深刻的含义，是一种高级语言艺术。包括肯定幽默法，否定幽默法，岔道幽默法和反诘式幽默法;

(二)委婉法，包括掩饰式委婉法，即用委婉语代替可能引起不愉快联想的词语的方法;借用委婉法，即在不便于直接表达某种意见时，借用相似的比喻，使语言含蓄，以便达到目的;曲语式委婉法，即用曲折迂回的方法，表达某种意思，在日常生活、工作，尤其是对外交往中经常使用。