Question

如何处理iPhone已停用的问题？

Answer 1

iPhone已停用可以通过在别的苹果手机上的查找功能，登录账户后找到自己的手机信息进行抹除即可恢复正常使用。具体内容如下：

1、在另一台苹果手机上找到查找iPhone并点击它。

2、然后输入我们的账号密码并点击登录。

3、接着点击需要解决已停用的设备。

4、然后点击操作。

5、最后点击抹掉iPhone就可以了。

注意事项：

1、如果在 iOS 设备上连续六次输错密码，设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。

2、 iPhone 输错密码的锁定机制是从第6次输错开始启动，第6次锁定一分钟，第7次锁定5分钟，第8次锁定15分钟，第9次锁定60分钟，第10次就会显示「iPhone 已停用，请连接 iTunes」，而出现锁定时间的情况只存在于旧版的 iOS 系统或者越狱后的 iPhone 上。

3、牢记iPhone 的锁屏密码。如果使用的是 iPhone X 以及更新机型设备，会经常将手和 iPhone 放进口袋中，不建议开启“轻点唤醒”功能，以免手指误触到 iPhone 导致“已停用”的问题。

4、另外需要注意的是，刷机无法解除 Apple ID，如果是 Apple ID 账户密码忘记，需要登录苹果账户管理页面尝试找回密码，或尽快联系苹果官方获得帮助。