Question

苹果手机充满电后突然没电了是怎么回事

Answer 1

是手机程序出错或硬件问题导致的。

一、将手机的系统升级到最新，然后关机以后重新启动，查看手机电池电量显示是否正常。

二、将手机的省电模式关闭，这里以iPhone 6手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”图标。

2、然后在手机的设置界面选择“电池”选项。

3、最后在电池界面将“低电量模式”的开关关闭，如图。

三、携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检修。

Answer 2

请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：
1. 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
2. 使用壁式电源插座，并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。
3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑，然后将充电线紧紧插入你的设备。如果充电端口损坏，你的设备可能需要检修。

4. 让设备充电半小时。
5. 如果设备仍然没有响应，请强制重新启动设备：

• iPhone 8 或更新机型以及 iPhone SE（第 2 代）：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。

• iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮，直到出现 Apple 标志。

• iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE（第 1 代）以及 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮，直到出现 Apple 标志。

6. 让设备再充电半小时。
7. 如果设备仍然不能开机或无法充电，请携带设备、充电线和充电适配器前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。你也可以联系 Apple 支持。
进一步了解如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电时该怎么做。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。

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