Question

申通快递显示已签收时什么意思.我根本没收到，快递也没联系我

Answer 1

快递显示已签收但是没收到快递的情况，存在两种可能，第一种是快递员将快递送错地方了；第二中可能是快递被虚假签收了。

1、快递员送错地方了，遇到这样的情况，打电话给快递员，他会给你去查件的。

2、快递点工作效率慢，超过配送时间了，就先点了已签收，这制种是虚假签收。

上面两个情况，你心情好就打电话给快递员，如果他们服务态度不好，直接打客服电话投诉，快递是服务行业，处罚力度还是蛮大的。

建议收到快递后，不要急于签收，除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货，百一般可以先要求先验货再签收。

一般外包装完整不代表里面的货物度完整，不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏，外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。最好先验货，再签收。

扩展资料

按照《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者咨询律师后得知，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。

参考资料来源：人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递？

参考资料来源：百度百科-快递服务国家标准