Question

京东商城账号和密码忘了，怎么找回

Answer 1

步骤一、打开京东的登录页面。

步骤二、点击登录框右下角的“忘记密码”。

步骤三、在输入框中输入邮箱账号，并点击“下一步”。

步骤四、选择一种验证方式，这里以第三种方式为例。

步骤五、点击“获取短信验证码”。

步骤六、输入邮箱中获取到的验证码，并点击“下一步”。

步骤七、然后输入历史收货人的姓名，并点击“提交认证”。

步骤八、然后输入新密码点击提交即可。

步骤九、密码找回成功。