Question

短信没有删除却不见了怎么找回

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下短信丢失处理方法：
1、开启了"信息聚合显示"功能，相同号码的通知类信息自动整合，可以进入信息--点击右上角 圆点 --选择默认列表显示；
2、进入信息--右上角 圆点 --设置--自动删除验证码信息，功能开启后，会自动删除接收时间超过7天的验证码信息；
3、可进入信息--右上角 圆点 --最近删除，查看有无相关短信；
4、如安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除，建议检查并修改相关设置；
5、若更换过SIM卡，丢失的短信、联系人则可能是保存在SIM卡上，换卡后，SIM卡中的短信不会在手机中查看到；
6、如果之前使用云服务备份过短信，则可进入云服务恢复备份；若使用第三方软件备份过，也是可以使用该软件恢复备份的。
注：已清理的信息未备份无法找回，建议经常备份重要资料，避免数据丢失给带来困扰。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

1.
检查是否开启“删除旧信息”设置：信息-更多-设置-更多设置-删除旧信息-关闭（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
2.
若已经关闭，请查看手机中是否安装第三方短信软件，检查是否有相关设置。
3.
若手机仍然自动删除短信，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置尝试。或者是因手机空间不足自动删除您可以清除一下内存简便方法是通过icloud/itunes中之前的备份恢复；若之前没有备份，要恢复短信的话可以电脑上运行苹果恢复大师，手机连接电脑后选择短信的选项进行扫描，扫描出的橙色字体是已删除的短信，黑色的字体是未删除的短信。选中要恢复的短信记录，右下角可以选择将短信恢复至电脑/手机上。看看您有没有备份打开华为云空间，点击进入“云备份”。在云备份界面中，点击进入“恢复数据”。

Answer 3

估计是清理垃圾的时候没有仔细检查详细的子目录文件