Question

宽带显示密码或用户名错误

Answer 1

1、首先你需要把桌面和网上邻居的宽带连接都删掉。

2、然后用你的用户名和密码在网上邻居页面里重新创建一个新的宽带连接，这样就能解决你的问题了。

错误691产生的其他原因：

1、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。（账号欠费可能是宽带到期欠费停机，另外也有可能是合账的号码，宽带到期的用户可以续办宽带，合账号码欠费的用户可以缴清合账号码的欠费。）

2、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

3、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。

4、猫（modem调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。

扩展资料：

宽带连接错误691可能是以下原因：

1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）； 

2、电话或宽带到期欠费造成；

3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 

4、硬件故障。

参考资料：百度百科-错误691